Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
IMEI ellenőrző digitális szolgáltatás – Fixity
1. Általános információk
Az IMEI-ellenőrzés digitális szolgáltatásnak minősül, amely a fizetést követően azonnal megkezdődik és teljesül. A szolgáltatás során a rendszer a megadott IMEI szám alapján lekérdezi a készülék gyári adatait, hálózati státuszát és egyéb releváns információit.
2. Visszatérítés és elállási jog
Mivel a szolgáltatás azonnal hozzáférhető digitális tartalom, az vonatkozó jogszabályok szerint a vásárló a teljesítés megkezdését követően nem jogosult a 14 napos elállási jog gyakorlására. A fizetés után a lekérdezés automatikusan indul, így a már teljesített IMEI-ellenőrzés díja nem téríthető vissza.
3. Hibásan megadott IMEI szám
A lekérdezéshez szükséges IMEI számot a felhasználó adja meg. Kérjük, hogy fizetés előtt minden esetben alaposan ellenőrizze az adatot (IMEI szám, e-mail cím stb.).
Nem vállalunk felelősséget a vásárló által hibásan megadott IMEI számért vagy hibásan megadott adatokért. Hibás IMEI vagy téves adatmegadás esetén a lekérdezés díja nem téríthető vissza, és új lekérdezés csak új fizetéssel indítható.
4. Sikertelen lekérdezés vagy technikai hiba
Amennyiben a szolgáltatás technikai hiba miatt nem indul el, nem érkezik meg az eredmény, vagy a rendszer egyértelműen nem tudja végrehajtani a lekérdezést, a befizetett összeget visszatérítjük, vagy a lekérdezést díjmentesen újra lefuttatjuk. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén.
5. Más személy készülékének lekérdezése
A vásárló felelős az általa megadott IMEI számért és egyéb adatokért. Nem vizsgáljuk, és nem ellenőrizzük, hogy az IMEI számhoz tartozó készülék kinek a tulajdonában áll. A szolgáltatás célja kizárólag információnyújtás a megadott azonosító alapján.
6. Adatvédelem és titoktartás
A lekérdezett információkat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk ki, kivéve, ha ezt jogszabály vagy hatósági megkeresés kifejezetten előírja. Az adatokat kizárólag a vásárló által kért információnyújtás céljából használjuk fel.
7. Kapcsolat
Kérdés, technikai hiba vagy reklamáció esetén az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésre:
- E-mail: info@fixity.hu
- Telefon: +36 30 626 3747